Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четыре старшеклассницы, включая директорскую дочь, постоянно травят девочку. Вдруг троих из них находят пропавшими, а четвёртая падает с потолка актового зала прямо на глазах у всех. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросает всё на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Он всегда вёл себя подозрительно, но никто не обращал на это внимания.